Datenschutzerklärung

Stand: 7. Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Vibralivo
Janis Begert, Andris Freuler & Fabian Guldimann
Ulmenweg 10
4553 Subingen
Schweiz
E-Mail: info@vibralivo.net

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden.

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und behandeln sie vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Vorschriften (revDSG, DSGVO bei EU-Kundschaft) und dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis oder zur Vertragserfüllung.

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

IP-Adresse (anonymisiert oder gekürzt)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen der Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 2 revDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.2 Bei Bestellungen und Kundenkonto

Zur Vertragsabwicklung erheben und speichern wir:

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsdaten (über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Bestellhistorie

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.3 Bei Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular schreibst, speichern wir deine Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage.

3.4 Newsletter (sofern angeboten)

Wir versenden Newsletter nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Double-Opt-in). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink austragen.

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website (Warenkorb, Login, Sicherheit) erforderlich.
Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics, Shopify Analytics).
Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (z. B. Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel).

Vor dem Setzen nicht-notwendiger Cookies holen wir deine Einwilligung über ein Consent-Banner ein. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen.

5. Eingesetzte Dienste und Drittanbieter

5.1 Shopify (Hosting und Shop-System)

Unsere Website wird über Shopify Inc., 150 Elgin Street, Ottawa, Kanada, betrieben. Shopify verarbeitet Bestell-, Kunden- und Nutzungsdaten zur Bereitstellung des Shops. Datenübermittlung in Drittländer (Kanada, USA) auf Basis von Standardvertragsklauseln und Angemessenheitsbeschluss. Mehr: shopify.com/legal/privacy

5.2 Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden deine Zahlungsdaten direkt an die folgenden Anbieter übermittelt:

TWINT (TWINT AG, Schweiz)
Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland)
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l., Luxemburg)
Klarna (Klarna Bank AB, Schweden)

Diese verarbeiten Daten in eigener Verantwortung gemäss ihren Datenschutzerklärungen.

5.3 Versanddienstleister

Zur Lieferung übermitteln wir Name und Adresse an:

Schweizerische Post
DHL

5.4 Analyse- und Marketingdienste (sofern aktiviert)

Google Analytics (Google Ireland Ltd.): Reichweitenmessung mit IP-Anonymisierung.
Meta Pixel / Facebook Ads (Meta Platforms Ireland Ltd.): Conversion-Tracking.
Google Ads / Google Tag Manager.
TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.).

Einsatz nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner.

5.5 Kundenservice und Support

Unser Kundenservice erfolgt per E-Mail (info@vibralivo.net). Externe Support-Tools setzen wir derzeit nicht ein.

5.6 Übersetzungen

Zur Übersetzung der Shop-Inhalte nutzen wir Shopify Translate & Adapt (Shopify Inc.).

6. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der eingesetzten Dienste haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz/EU (insb. USA, Kanada). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage:

Angemessenheitsbeschlüsse des Schweizer Bundesrats / der EU-Kommission, oder
Standardvertragsklauseln (SCC) mit zusätzlichen Garantien, oder
deiner ausdrücklichen Einwilligung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Bestelldaten: 10 Jahre (Schweizer Buchführungspflicht, Art. 958f OR).
Kundenkonto: bis zur Löschung durch dich.
Newsletter: bis zur Abmeldung.
Logfiles: in der Regel 30 Tage.
Cookies: gemäss Cookie-Banner.

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung deiner Daten (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
Einschränkung der Bearbeitung.
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung wende dich an: info@vibralivo.net. Du hast zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) bzw. bei der zuständigen EU-Datenschutzbehörde einzureichen.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen, u. a.:

SSL/TLS-Verschlüsselung der Website.
Sichere Zahlungsabwicklung über zertifizierte Anbieter.
Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Updates.

10. Profiling und automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt. Soweit Profiling im Rahmen von Marketing erfolgt (z. B. personalisierte Produktempfehlungen), kannst du dem jederzeit widersprechen.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter dieser Altersgrenze.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Massgeblich ist die jeweils aktuelle, auf der Website veröffentlichte Version.