Quanto tempo demora a entrega?
Normalmente 7–12 dias úteis após o pagamento. Assim que a sua encomenda for enviada, recebe uma confirmação de envio com número de seguimento.
Quanto custa o envio?
Vê os custos de envio no checkout, antes de pagar.
De onde são enviados os produtos?
Os produtos são enviados diretamente pelo meu parceiro logístico, em parte a partir de armazéns na China. Uma encomenda pode, por isso, chegar em várias embalagens.
Há taxas aduaneiras?
Como a mercadoria vem do estrangeiro, podem ser aplicadas taxas de importação, também na Suíça. Mais detalhes na página «Envio e entrega».
Posso devolver um produto?
Sim. Pode devolver artigos nos 14 dias após a receção. Basta enviar-me um e-mail com o número da encomenda. Todos os detalhes na página «Livre resolução e devoluções».
Como posso pagar?
Com os métodos de pagamento apresentados no checkout. O pagamento é encriptado através da Shopify.
Como posso contactá-lo?
Por e-mail para info@vibralivo.com. Normalmente respondo em 24 horas.