Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Vibralivo

Stand: 20. Okt. 2026 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du über meinen Onlineshop unter vibralivo.com bei mir aufgibst.

1.2 Massgebend ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültig ist. Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zustimme.

1.3 «Verbraucher» im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die eine Bestellung zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Mein Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in [der Schweiz, Liechtenstein und den im Checkout angezeigten EU-Ländern]. Bestellungen sind nur für volljährige Personen möglich.

2. Anbieter und Kontakt

Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

• Vibralivo, Inhaber: Janis Begert 
• Ulmenweg 10, 4553 Subingen, Schweiz
• E-Mail: info@vibralivo.com
  

Für Fragen, Reklamationen und Rückgaben erreichst du mich am schnellsten per E-Mail oder über das Kontaktformular auf meiner Website.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

3.2 Der Bestellvorgang läuft so ab:

1. Produkt auswählen und in den Warenkorb legen.
2. Im Checkout Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse eingeben sowie Versand- und Zahlungsart wählen.
3. Alle Angaben in der Bestellübersicht prüfen und bei Bedarf korrigieren. Eingabefehler kannst du jederzeit vor dem Absenden über die Bearbeitungsfelder oder die Zurück-Funktion deines Browsers berichtigen.
4. Mit Klick auf den Bestellbutton (z. B. «Jetzt bezahlen») gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail nehme ich dein Angebot an und der Vertrag kommt zustande.

3.4 Ist ein bestelltes Produkt trotz rechtzeitiger Bestellung bei meinem Lieferanten nicht mehr verfügbar, informiere ich dich unverzüglich. Ich kann in diesem Fall ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten und erstatte dir bereits bezahlte Beträge innert 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.

3.5 Vertragssprache ist Deutsch. Ich speichere den Vertragstext. Deine Bestelldaten erhältst du mit der Bestellbestätigung, die jeweils gültigen AGB findest du jederzeit auf meiner Website.

4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigt werden. Die Preise sind in der im Shop gewählten Währung angegeben.

4.2 [Variante A: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.] [Variante B: Ich bin nicht mehrwertsteuerpflichtig und weise daher keine Mehrwertsteuer aus.]

4.3 Versandkosten werden auf der Produktseite oder spätestens im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt und separat ausgewiesen.

4.4 Du kannst mit den Zahlungsarten bezahlen, die im Checkout angezeigt werden (z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal, Apple Pay oder Google Pay). Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig. Die Abwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsanbieter.

4.5 Rabattcodes sind nur während ihrer Laufzeit gültig, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar (sofern nicht anders angegeben) und nicht in bar ausbezahlbar.

5. Lieferung, Versand, Zoll und Einfuhrabgaben

5.1 Ich liefere an die im Checkout auswählbaren Länder. Die Ware wird direkt von meinen Logistik- und Lieferpartnern versendet, teilweise aus Lagern ausserhalb der Schweiz und der EU. Eine Bestellung kann deshalb in mehreren Paketen ankommen.

5.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern auf der Produktseite oder im Checkout nichts anderes angegeben ist. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.

5.3 Verzögert sich die Lieferung erheblich, informiere ich dich umgehend. Du kannst mir dann eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Beträge erstatte ich dir in diesem Fall unverzüglich.

5.4 Einfuhrabgaben: Da die Ware aus dem Ausland versendet wird, können bei der Einfuhr Zoll, Einfuhrmehrwertsteuer und Gebühren des Transportunternehmens anfallen. Diese trägst du. Ich weise dich vor Abschluss der Bestellung im Checkout darauf hin.]

5.5 Kann eine Sendung wegen falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, trägst du die Kosten für einen erneuten Versand.

5.6 Weist ein Paket bei der Zustellung sichtbare Transportschäden auf, bitte ich dich, mir dies möglichst rasch mit Fotos zu melden. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

6. Eigentum und Gefahrübergang

6.1 Da der Kaufpreis bei der Bestellung im Voraus bezahlt wird, geht das Eigentum an der Ware mit der Übergabe an dich über.

6.2 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware erst mit der Übergabe an dich oder an eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person über. Geht ein Paket auf dem Versandweg verloren, liefere ich dir die Ware erneut oder erstatte den Kaufpreis.

7. Rückgabe für Kundinnen und Kunden in der Schweiz

7.1 Das Schweizer Recht sieht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht vor. Ich gewähre dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

7.2 So funktioniert die Rückgabe:

1. Melde dich innerhalb der 14 Tage per E-Mail oder über das Kontaktformular und gib deine Bestellnummer an.
2. Ich sende dir die Rücksendeadresse und die nötigen Informationen.
3. Sende die Ware unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurück.

7.3 Die Kosten der Rücksendung trägst du.

7.4 Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatte ich dir den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten innert 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

7.5 Ist die Ware benutzt, beschädigt oder unvollständig, kann ich einen angemessenen Betrag für den Wertverlust abziehen.

7.6 Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU

Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäss der folgenden Belehrung zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Janis Begert, Vibralivo, Ulmenweg 10, 4553 Subingen, Schweiz, info@vibralivo.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche «Vertrag widerrufen» im Footer von vibralivo.com ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermittle ich Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Ulmenweg 10, 4553 Subingen, Schweiz zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Janis Begert, Vibralivo, Ulmenweg 10, 4553 Subingen, Schweiz, E-Mail: info@vibralivo.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Gewährleistung

9.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Ablieferung der Ware. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ihres Wohnsitzstaates.

9.2 Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und melde Mängel möglichst rasch nach ihrer Entdeckung per E-Mail, wenn möglich mit Fotos oder einem kurzen Video und deiner Bestellnummer.

9.3 Bei einem berechtigten Mangel liefere ich dir nach meiner Wahl kostenlos einen Ersatz oder repariere die Ware. Gelingt das nicht oder nicht innert angemessener Frist, kannst du vom Vertrag zurücktreten oder eine Preisminderung verlangen. Weitergehende zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

9.4 Keine Mängel sind insbesondere Schäden durch unsachgemässe Verwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung, Laden mit ungeeigneten Ladegeräten, Sturz- oder Wasserschäden sowie gewöhnliche Abnutzung, etwa die natürliche Abnahme der Akkukapazität bei normalem Gebrauch.

9.5 Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Herstellergarantie besteht nur, wenn sie auf der Produktseite ausdrücklich angegeben ist.

10. Haftung

10.1 Ich hafte unbeschränkt für Schäden, die ich vorsätzlich oder grobfahrlässig verursache, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produktehaftpflichtgesetz.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10.3 Für Störungen, die ich nicht zu vertreten habe (z. B. höhere Gewalt, Streiks, behördliche Massnahmen oder Ausfälle von Transportunternehmen), hafte ich nicht. Bei längeren Störungen gilt Ziffer 5.3.

10.4 Bitte verwende meine Produkte nur gemäss Gebrauchsanleitung und lade akkubetriebene Geräte nur mit geeigneten Ladegeräten.

11. Datenschutz

Ich bearbeite deine Personendaten nur, soweit es für die Abwicklung deiner Bestellung, den Versand, die Zahlung und den Kundenservice nötig ist oder du eingewilligt hast. Dazu gebe ich Daten auch an Zahlungsanbieter, Logistik- und Lieferpartner weiter, teilweise ins Ausland. Einzelheiten findest du in meiner Datenschutzerklärung, die nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt ist.

12. Änderungen der AGB

Ich kann diese AGB jederzeit für künftige Bestellungen anpassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt immer die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.2 Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleiben dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates erhalten, soweit sie dich besser schützen.

13.3 Für Verbraucher gilt der gesetzlich zwingende Gerichtsstand, insbesondere an deinem Wohnsitz. Für Geschäftskunden ist der Gerichtsstand an meinem Geschäftssitz in [Subingen / zuständiger Gerichtskreis].

14. Schlussbestimmungen

14.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

14.2 Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib mir einfach, ich suche gerne gemeinsam mit dir eine Lösung.

14.3 Werden diese AGB in eine andere Sprache übersetzt, ist bei Abweichungen die deutsche Fassung massgebend.